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Retours & Remboursement

 

Retours sans tracas sous 14 jours

Nous sommes convaincus que vous aimerez tout ce que vous commandez chez nous — mais si quelque chose ne va pas, nous sommes là pour vous.

Vous disposez de 14 jours à partir de la date de réception de votre ou vos article(s) pour les retourner. Nous n'offrons actuellement pas d'échanges, seulement des remboursements ou des cartes cadeaux.

Note importante : Les retours sont soumis à des frais de retour, qui varient selon votre localisation. Pour les retours internationaux, comme depuis l'Amérique du Nord ou l'Europe, le tarif forfaitaire est de 40 USD, car les articles sont renvoyés à notre entrepôt à Bali. Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables.


Politique de retour Nuamore 

Quelque chose ne va pas ? Pas de problème ! Faites-le nous savoir, et nous réglerons cela pour vous.

  • Vous disposez de 14 jours à partir de la date de réception de votre ou vos article(s) pour nous le retourner. Nuamore n'offre pas d'échanges, seulement des remboursements ou des cartes cadeaux.
  • L'article ou les articles doivent être non portés. Gardez-les exempts de taches et de signes d'usure. Toutes les étiquettes doivent être encore attachées pour retourner les marchandises.
  • Tous les articles sont minutieusement inspectés avant tout remboursement.
  • Les commandes passées séparément ne peuvent pas être retournées ensemble. Combiner les commandes ralentira le processus de remboursement.


Vous avez reçu un article endommagé ?

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre cela ! Dans le cas peu probable où vous auriez reçu un article défectueux, veuillez contacter notre service à support@nuamore.com. Cela garantira que le processus de retour soit aussi rapide et simple que possible.


Les retours peuvent être effectués rapidement et facilement en suivant les étapes suivantes :

  • Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client à support@nuamore.com

  • Fournissez votre numéro de commande, un motif détaillé du retour, ainsi que toute image justificative si applicable.

Informations sur l'entreprise :

Courriel : support@nuamore.com
Téléphone : +44 7418 603883
Heures d'ouverture :

  • Du lundi au vendredi : 9h00 – 17h00 (CET)
  • Samedi & dimanche : 10h00 – 16h00 (CET)