Nuamore ofrece una garantía de dos años

Su pieza de Nuamore está garantizada para estar libre de defectos de fabricación durante dos años a partir de la fecha de compra. La garantía no cubre el desgaste general, daños accidentales, mal uso, negligencia o intentos de reparación fallidos. La garantía no cubre las compras realizadas a través de sitios de subastas en línea u otros revendedores no autorizados.

Nuestros expertos están disponibles 7 días a la semana para responder a sus preguntas sobre su pieza de Nuamore. Así que, si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos en: support@nuamore.com o haga clic aquí. Estaremos encantados de ayudarle.

Puedes usar el código de descuento o la tarjeta de regalo en la página de pago. El monto se deducirá de tu total de pedido. Solo puedes usar un código de descuento o tarjeta de regalo por pedido.

Ofrecemos entrega gratuita para pedidos superiores a $75. Para pedidos inferiores a $75, se aplica una tarifa de envío de $6.95.

Más información sobre los tiempos y tarifas de envío, se puede encontrar en la página de Envíos.

Dependiendo de tu ubicación, la entrega puede tardar alrededor de 4-8 días hábiles. Para más detalles, consulta nuestras políticas de envío. Para rastrear el estado de tu pedido, visita nuestra página de seguimiento aquí.

Nuestro equipo trabaja arduamente para despachar su pedido lo más rápido posible, por lo que no podemos garantizar ninguna solicitud de cancelación ni cambios en su pedido.

Por favor, comuníquese con nuestro Equipo de Experiencia del Cliente y haremos nuestro mejor esfuerzo para apoyarle.

Si su pedido ha sido procesado con éxito, recibirá la confirmación del pedido en su correo dentro de unos minutos. Siempre revise su carpeta de spam o correo no deseado si no ha recibido nada.

¿Aún no has recibido un correo electrónico de nuestra parte? Por favor, contacta a nuestro Equipo de Experiencia del Cliente en support@nuamore.com, quienes estarán encantados de ayudarte.

Tan pronto como su paquete salga de nuestro almacén, recibirá un correo electrónico que contiene un enlace que puede usar para rastrear el envío.

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Lamentamos saber que no has recibido tu pedido. Tu paquete puede estar retrasado por el transportista. Por lo tanto, te aconsejamos que primero verifiques la página de seguimiento. Muestra el estado de la entrega.

Si el estado de su paquete no está claro, por favor contáctenos en: support@nuamore.com.

Puede devolver su pedido dentro de los 14 días siguientes a la recepción, siempre que el artículo esté en condiciones nuevas, sin usar, con el embalaje original y las etiquetas adheridas.

Una vez que haya enviado su devolución, procesaremos su reembolso en un plazo de 14 días desde la fecha en que envíe el paquete. Esa es nuestra promesa para usted.

Para recibir ayuda con su devolución, por favor contáctenos en support@nuamore.com.

Devoluciones sin complicaciones en 14 días

¡Estamos seguros de que te encantará todo lo que pidas de nosotros! Sin embargo, en el improbable caso de que algo no esté del todo bien, tienes 14 días para devolverlo.

Los costos de devolución pueden variar según su ubicación. Sin embargo, contamos con puntos de servicio locales para devoluciones en la mayoría de los países, lo que ayuda a reducir los gastos de envío y facilita el proceso.

Desafortunadamente, no es posible cambiar un artículo. Si deseas un tamaño o color diferente, simplemente realiza un nuevo pedido.

Nuestro objetivo es procesar todos los pedidos devueltos en un plazo de 14 días hábiles. Sin embargo, en algunos casos, esto podría tardar hasta 30 días hábiles.

Después de que se haya realizado el reembolso, recibirás un mensaje al respecto. Ten en cuenta que puede tardar hasta 3 días hábiles antes de que el reembolso sea visible en tu cuenta bancaria.

¡Lamentamos mucho escuchar eso! Si recibiste un artículo defectuoso, por favor envíanos una foto a través de correo electrónico. Esto nos ayudará a abordar el problema y asegurar que el proceso de devoluciones sea lo más rápido y fácil posible.

La colección de joyería de Nuamore combina elegancia con durabilidad. Nuestras piezas están elaboradas con materiales de alta calidad como latón, plata esterlina 925 y chapado en oro de 18 quilates, conocidos por su resistencia y resistencia a la corrosión, lo que las hace ideales para el uso diario. Para más detalles, lee nuestra Guía de Joyería.

Nuestras relojes cuentan con acero inoxidable de primera calidad, asegurando una durabilidad excepcional y una apariencia elegante, lo que les permite mantener su aspecto pulido a través del uso diario. Descubre más en nuestra Guía de Relojes.

Para nuestras gafas de sol, utilizamos materiales de alta calidad como acetato, lentes polarizados avanzados, lentes de nylon duraderos, cobre blanco y aleación de acero inoxidable, seleccionados por su longevidad. Consulta Guía de Gafas de Sol para más información.

Aunque nuestras joyas son resistentes al agua, recomendamos evitar la exposición prolongada, como nadar o surfear. Para proteger el acabado, evite el contacto directo con lociones, sprays para el cabello, perfumes y otros productos de belleza.

Nuestros materiales requieren un mantenimiento mínimo, pero un pulido ocasional con un paño suave mantendrá tus piezas brillantes.

Para tus gafas de sol, limpia las lentes regularmente con un paño de microfibra y evita productos químicos agresivos. Incluimos un paño de limpieza con cada pedido para tu conveniencia.

Para obtener consejos de cuidado más detallados, visite nuestra página de Materiales y Cuidado.

Ofrecemos diferentes tipos de joyería: algunas piezas vienen en tamaños específicos, mientras que otras son ajustables para un ajuste universal. Cada página de producto incluye una guía de tallas que explica el tipo de producto que estás viendo, ¡así que siempre puedes encontrar el ajuste correcto!